вчера были большие, но по пять

последние недели много переписываюсь с разнообразными конторами, российскими и нет. в основном задаю вопрос и жду, когда и как на него ответят. иногда очень любопытно получается.
вот, например, чистый эксперимент.
в субботу написал идентичные письма в австралийскую и новозеландскую таможню с вопросом о том, нужно ли декларировать и вообще можно ли ввозить такую-то модель рации.
австралийская таможня ответила в воскресенье сразу после своего австралийского обеда:

Hello rollon*.
If the value of goods in your luggage exceeds $900AUD then these goods will have to declare.

Regards,



J Johnson

Senior Customs and Border Protection Officer CI&SC | CE&CS

Australian Customs and Border Protection Service

Customs House, 10 Cooks River Drive, Mascot NSW 2020

P: 1300 363 263 | F: 02 8339 6714

одна строчка ответа и 6 строчек подписи, не считая пустых. по-моему, во время написания ответа он ещё что-то дожёвывал.
письмо от новозеландской таможни пришло вечером в понедельник, то есть написали его с утра во вторник. но информации там побольше и написано оно по-другому совсем. оцените разницу: 

Dear rollon,

Thank you for your enquiry.

Not all radio services have common frequency allocations throughout the world. As a consequence, a radio transmitter that may operate satisfactorily in one country may cause interference in another.


Travellers considering the purchase and/or importation of radio transmitters, cordless and cellular phones, baby monitors, and similar equipment should first check with the Radio Spectrum Management Group of the Ministry of Economic Development, (phone toll-free 0508 776 463, www.rsm.govt.nz) that the devices meet New Zealand technical standards and will not cause interference to other radio or television broadcast reception.

Please find attached Customs brochure ‘Advice to Travellers’ which may be helpful.

Regards,

Mary Shelley
Customs Officer
National Call Centre
For Manager Trade and Marine

* — имена изменены.

то же, но с банками

или вот я шарюсь по сайтам разных банков, ищу где завести дополнительную карточку, а заодно выясняю, есть ли хоть теоретический шанс получить кредитку (а не обычную дебетную). не то чтобы я жить без кредитов не мог, просто спортивный интерес давно мучает — возможно ли вообще это для меня? запретный плод и всё такое.
написал ВТБ24, через 2 дня получил ответ:

( письмо и скучные подробности )

заодно заполнил онлайн-заявку на перевод накопительной части пенсии в ихний пенсионный фонд. с этим молчали дольше, почти 6 дней, но вчера позвонили всё-таки.
для сравнения: при отправке аналогичного вопроса в Бинбанк, тудыть его в качель, мне сначала выдалась ошибка, а потом меня обрадовали сообщением, что вопрос будет опубликован на сайте. впрочем, судя по отсутствию какой-либо дальнейшей реакции вот уже неделю, вопросы они отправляют прямиком в корзину и опасаться мне нечего. а вот на сайте Home Credit я, несмотря на выходной день, смог пообщаться в чате с консультантом. пусть даже ответ был (вкратце) «нет, нельзя, спасибо и до свидания», зато быстро.
продолжаю пока искать. про кредитку уже не спрашиваю, но хочу с чипом.